Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазинам и маркетплейсам
Поставщикам
Общие вопросы
На каких площадках будут размещены мои товары?
Какие документы нужны от меня для заключения договора?
Есть ли у меня возможность выбирать маркетплейсы, на которых будут размещены мои товары?
Сколько товаров я могу загрузить в личный кабинет поставщика?
Как происходит доставка товара покупателю?
Как происходит оплата заказа конечным покупателем?
Какие этапы размещения товаров на маркетплейсах?
Как происходит обмен оригиналами документов?
Можно ли продавать товары оптом через Hubber?
Кто оплачивает доставку товаров?
Можно ли размещать на маркетплейсах товары «под заказ»?
Работа с личным кабинетом и баланс поставщика
Кто и как обрабатывает заказы?
Как оплачивается комиссия маркетплейса за выполненный заказ?
Что происходит, если заказ был отменён?
Смогу ли я потом загрузить еще один прайс-лист с товарами?
Как я узнаю о поступлении заказа?
Как узнать в какую категорию поместить мои товары?
Возможен ли экспорт прайс-листа из личного кабинета?
Возможно ли массовое изменение некоторых параметров товаров?
Какие есть способы загрузки товаров в личный кабинет?
Как происходит актуализация информации в существующих карточках товара?
Как происходит возврат товара и, соответственно, оплаты?
Как я могу удалить неактуальные карточки товаров?
Какое количество фото можно добавлять к товарам на маркетплейсы?