3 способа повышения продаж для e-commerce в 2017 году

20.03.2017
Рынок интернет-торговли меняется очень быстро. Еще недавно отлично работала самая простая реклама (баннеры, контекст, тизеры), но 2016-й год показал неутешительные результаты. У более чем 80% украинских интернет-магазинов затраты на привлечение клиента постоянно растут. Другими словами, реклама становится все менее и менее эффективной. Каждый вложенный доллар приносит все меньше реальных клиентов. Мы узнали, какие способы повышения продаж будут самыми актуальными в 2017-м и что уже сейчас дает наилучшие результаты. 1. Работа над конверсией Основная тенденция 2017 года - сначала повышать эффективность, а потом подключать новые каналы рекламы. Это логично. Если у Вас есть возможность улучшать бизнес-процессы, уже только это поможет снизить затраты на привлечение клиентов. Как это сделать? Hubber помогает повысить конверсию из заявок в оплаченные заказы за счет:
  • Высокой скорости обработки заявок;
  • Актуальной информации от поставщиков.
Многие клиенты отменяют свои заявки на этапе ожидания и уточнения информации. Работая через Hubber, Вы можете мгновенно обрабатывать заявки и предоставлять информацию сразу же, не перезванивая поставщику. 2. Автоматизация Во многих сферах бизнеса работа между интернет-магазинами строится на телефонных звонках. Магазин тратит много времени на выяснение информации и, в итоге, теряет клиентов. У поставщика менеджеры постоянно заняты разговорами, которые не приносят оплат, и он тоже теряет прибыль. С 2016 года на рынке e-commerce стала четко прослеживаться тенденция к автоматизации. Предприниматели стараются уменьшить нагрузку на менеджеров в оформлении заявок, обновлении прайсов и всех остальных процессах, которые можно делать при помощи специальных онлайн-инструментов. Это позволяет отделу продаж сфокусироваться на обработке заявок от клиентов и, опять же, повысить и конверсию в оплаты, и объем продаж. Как это сделать? Hubber полностью автоматизирует взаимодействие между поставщиком и интернет-магазином, благодаря следующим функциям:
  • Поиск поставщиков и ритейлеров в каталоге;
  • Обновление прайсов и автоматическая актуализация информации;
  • Онлайн-заявки на закупку товаров;
  • Встроенный мессенджер для обсуждения заказов между интернет-магазином и поставщиком.
Hubber позволяет менеджерам отдела продаж сэкономить до 60% рабочего времени. Это значит, что Вы можете повысить эффективность своего отдела продаж либо сократить количество сотрудников без потери продуктивности. 3. Оптимизация ресурсов Эта тенденция началась вместе с кризисом 2014 года и продолжается по сей день. Как поставщики товаров, так и интернет-магазины стараются не столько подключать новые каналы рекламы, сколько максимально использовать имеющиеся ресурсы: время, сотрудников, деньги на рекламу и т. д. Согласно исследованиям, около 92% всех торговых компаний в сфере e-commerce могут повысить свою эффективность в продажах на 28% - 55%, только лишь за счет оптимизации ресурсов. Как это сделать? Hubber позволяет быстро, легко и эффективно оптимизировать ресурсы за счет:
  • Объединения поставщиков и ритейлеров в единую сеть;
  • Перехода от телефонных звонков - к онлайн-заявкам;
  • Легкой актуализации прайсов;
  • Экономии времени менеджеров по продажам.
Уже являетесь пользователем Hubber? Если Вы еще не зарегистрированы в Hubber, но хотите воспользоваться предложением, пройдите 2-минутную регистрацию.