CRM manager (Customer Relationship Manager)

HUBBER ищет CRM manager.

Коротко о нас:
Hubber это В2В платформа, которая объединяет участников рынка e-commerce, и мы автоматизировали всю работу между поставщиками и маркетплейсами.
Мы не просто создали систему, в которой люди взаимодействуют, мы делаем украинский бизнес лучше.


Мы будем рады, если ты:
  • Имеешь опыт работы на аналогичной позиции от 2-х  лет;
  • Ранее имел опыт работы в Digital marketing;
  • Обладаешь отличными навыками администрирования и интеграции CRM;
  • Умеешь проводить анализ базы клиентов;
  • У тебя есть креативный подход к решению задач;
  • Знаешь современные маркетинговые методики;
  • Применяешь индивидуальный подход к каждому клиенту.

Будет плюсом, если ты:
  • Можешь понять и ответить на английском (уровень intermediate);
  • Ранее был опыт с LUX сегментом;
  • Имеешь опыт в сфере флористики/декора.

Что необходимо будет делать:
  • Разработка стратегии взаимодействия с нашей ЦА;
  • Координация работы по доработке функционала существующей CRM-системы;
  • Проработка и внедрение креативных механик и каналов коммуникации с клиентами LUX сегмента;
  • Разработка календарного плана по их внедрению, координации и контролю проведения;
  • Поиск, сбор и внесение данных о существующих клиентах в обновленную CRM базу и создание карточек клиентов;
  • Ведение базы данных клиентов (организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах offline/online);
  • Создание текстового и визуального контента для механик и каналов коммуникации с ЦА;
  • Контроль процесса работы сотрудников с лояльными клиентами;
  • Проведение еженедельного/ежемесячного отчета по критериям KPI: прирост новых клиентов (оффлайн/онлайн), возврат потерянных клиентов и конверсии от проведенных креативных механик.

Мы предлагаем тебе:
  • Конкурентная ЗП;
  • Официальное трудоустройство;
  • Отпуск 24 рабочих дня (по КЗОТ);
  • Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу (С 10:00 до 18:00);
  • Территориальное местонахождение: первые 2 месяца в офисе Богомольца 7/14, с сентября на Смольной 9Б (м. Васильковская);
  • Командировки по Украине и не только;
  • Работа в luх сегменте;
  • Возможность карьерного роста;
  • Стать частью команды трендсеттеров.

Что делать дальше:
  • Укажите свои финансовые ожидания в резюме и откликнитесь;
  • Ответьте на звонок и узнайте все детали о вакансии, задайте свои вопросы;
  • Пройдите онлайн интервью с рекрутером;
  • И если все отлично, вас ожидает интервью с менеджером.

Вам кажется, что эта вакансия для вас?

Готовы отправить свое CV?